§1. Administrator danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Klientów sklepu Lyne.pl jest:
Lyne Sp. z o.o., ul. [adres], [miasto], wpisana do KRS pod nr [numer], NIP: [numer], REGON: [numer]. - Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: kontakt@lyne.pl.
§2. Cele i podstawy przetwarzania danych
Sklep przetwarza dane osobowe Klientów w następujących celach:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Zakres danych |
|---|---|---|
| Realizacja zamówień | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, dane płatności |
| Obsługa reklamacji i zwrotów | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Dane kontaktowe, szczegóły zamówienia |
| Marketing bezpośredni (jeżeli klient wyrazi zgodę) | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO | Imię i nazwisko, e-mail, preferencje zakupowe |
| Prowadzenie konta klienta w sklepie | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO | E-mail, login, hasło, historia zamówień |
| Obowiązki wynikające z przepisów prawa (księgowość, VAT) | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO | Imię i nazwisko, adres, NIP, szczegóły zamówienia |
§3. Rodzaje przetwarzanych danych
Sklep może przetwarzać następujące dane osobowe Klienta:
- imię i nazwisko,
- adres zamieszkania lub dostawy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane płatności (np. przelewy bankowe, karta),
- historia zamówień i preferencje zakupowe,
- dane logowania do konta w sklepie (login, hasło).
§4. Udostępnianie danych
- Dane Klienta mogą być udostępniane podmiotom współpracującym ze sklepem w celu realizacji zamówienia:
- firmy kurierskie i pocztowe,
- operatorzy płatności online,
- biuro rachunkowe / księgowość.
- Sklep nie sprzedaje i nie udostępnia danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez zgody Klienta.
§5. Okres przechowywania danych
- Dane związane z realizacją zamówienia przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (obecnie 5 lat).
- Dane marketingowe przetwarzane są do momentu wycofania zgody przez Klienta.
§6. Prawa Klienta
Każdy Klient ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii.
- Sprostowania nieprawidłowych danych.
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie istnieje obowiązek prawny ich przechowywania.
- Ograniczenia przetwarzania danych.
- Przenoszenia danych (tzw. prawo do „portability”).
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
- Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na legalność przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody.
- Złożenia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
§7. Pliki cookies i dane techniczne
- Sklep używa plików cookies w celu poprawnego funkcjonowania strony, realizacji zamówień oraz analiz statystycznych.
- Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.
- Szczegóły dotyczące cookies znajdują się w Polityce Cookies sklepu.
§8. Bezpieczeństwo danych
- Sklep stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym szyfrowanie transmisji danych (SSL).
- Dostęp do danych mają tylko osoby upoważnione i przeszkolone w zakresie ochrony danych osobowych.
§9. Zmiany Polityki Prywatności
- Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.
- Każda zmiana będzie publikowana na stronie sklepu w zakładce „Polityka Prywatności” z podaniem daty ostatniej aktualizacji.
- Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed ich wejściem w życie.
§10. Kontakt w sprawach ochrony danych
Wszelkie pytania lub żądania związane z ochroną danych osobowych należy kierować na adres: kontakt@lyne.pl lub listownie na adres siedziby spółki.